Često se suočavamo s situacijama u životu koje su izvan naše kontrole. One zahtijevaju puno emocionalne snage, koju ponekad stvarno uspijemo prikupiti. No, mnoge druge situacije čine nas poraženima, a stres stalne potrebe da budemo jaki može na kraju uzeti danak. Istraživanje o emocionalnom iscrpljenju medicinskih sestara, koje su često izložene zahtjevnim situacijama, kontrolom i umorom, pružilo je zanimljive dokaze o tome što ovakva vrsta iscrpljenosti znači. Briga o emocionalnom životu od najveće je važnosti i uvijek bi trebala biti jedan od vaših prioriteta.
Emocionalno iscrpljenje, preopterećenje podražajima
Kada je netko emocionalno iscrpljen, često se osjeća preopterećeno ili prezasićeno. Suprotno onome što biste mogli pomisliti, prekomjerni rad nije jedini razlog za to (ponekad se to naziva sindrom izgaranja). Emocionalno iscrpljenje događa se i u mnogim drugim situacijama. Ponekad se javlja u osobnijim okolnostima poput partnerskih odnosa, roditeljstva ili kod ljudi čiji posao uključuje brigu o drugima, poput medicinskih sestara. Povezano je s preuzimanjem više odgovornosti nego što možemo podnijeti – više je poput preopterećenja emocijama. Očituje se kao fizički umor i osjećaj nedostatka kontrole nad našim životom.
Što je istraživanje otkrilo
U ovom istraživanju, dr. Jordi Fernández-Castro s Sveučilišta u Barceloni i njegov tim analizirali su kako skupina od 96 medicinskih sestara iz hitne službe i intenzivne njege doživljava zahtjeve, kontrolu, napor i nagrade. Također su mjerili kako se njihova percepcija mijenjala ovisno o zadatku koji su imali obaviti. Cilj je bio saznati jesu li ovi faktori povezani s emocionalnim iscrpljenjem.
Korištenjem aplikacije posebno dizajnirane za tu svrhu, medicinske sestre morale su odgovoriti na 4 pitanja koja se odnose na zahtjev, kontrolu, napor i nagradu tijekom svojih zadataka. Rezultati su pokazali da umor opada s nagradom, ali raste zajedno s razinom emocionalnog iscrpljenja kada je zahtjev važniji.
Drugim riječima, važnost zadatka i ono što dobivamo iz njega igraju važnu ulogu u umoru na radnom mjestu. Osobni faktori poput nedostatka sna također igraju ulogu.
Mogući uzroci emocionalnog iscrpljenja
Unatoč činjenici da su medicinske sestre iz studije pokazale kronični stres zbog prirode svog posla, svatko može biti izložen riziku od emocionalnog iscrpljenja. Osoba može postupno biti preplavljena negativnim emocijama, mislima ili osjećajima dok ne postane nesposobna nositi se sa stresom. Osjećaj umora može se povećati tijekom dana, posebno u trenucima kada je rad najzahtjevniji. Malo se poboljšava samo kada je kompenzirano percipiranom nagradom. Ta nagrada može biti osobne ili financijske prirode. Jasno, drugi primjer nagrade može jednostavno biti trenutak istinskog odmora.
Medicinske sestre su dobar primjer toga što stalna potreba za odgovornošću na poslu može uzrokovati. Isto tako, druge okolnosti također mogu potaknuti emocionalno iscrpljenje, poput:
- Proživljavanje značajnih promjena u životu, poput razvoda ili smrti voljene osobe
- Imanje nestabilne financijske situacije
- Rad pod pritiskom ili osjećaj društvenog pritiska od obitelji i/ili škole
- Imanje kronične bolesti
- Izlaganje vrlo zahtjevnom radnom okruženju
Neki simptomi koji vam mogu pomoći provjeriti patite li od emocionalnog iscrpljenja
Emocionalno iscrpljenje može doći “tiho”, ali može se primijetiti na različite načine, poput osjećaja veće fizičke umornosti nego inače, ili ako imate glavobolje, depresiju ili problema sa zaspanjem. S druge strane, određeni simptomi nemaju veze s iscrpljenošću, pa se uvijek preporučuje potražiti stručnu pomoć ako se pojave.
Također možete imati poteškoće s fokusiranjem ili vizualizacijom stvari.
Ako odjednom počnete imati poteškoća s koncentracijom na stvari, možda ste emocionalno iscrpljeni. Neki ljudi čak mogu imati problema s organizacijom ili planiranjem stvari u svojim umovima.