Činjenice vjeruje u transparentnost i poštenje. Stoga će Činjenice odmah ispraviti pogreške. Punoća i svježina informacija predstavljaju dvije nezaobilazne vrijednosti u svijetu online novinarstva, a Činjenice vjeruje da je točnost jednako bitna; osiguravamo ekspeditivnost u donošenju ispravaka po potrebi.
Činjenice informiranju čitatelja kada je napravio pogrešku (koliko god velika ili mala), prenošenju ozbiljnosti pogreške i pružanju točnih informacija čim se ukaže na pogrešku.
Kada se u članku otkrije pogreška, Činjenice odmah radi na pronalaženju točnih informacija i jasnom prikazu ispravaka gdje god je to moguće unutar članka. Ispravci će uključivati:
- Točne informacije.
- Ono što je prvotno objavljeno bilo je netočno.
- Datum (i vrijeme, ako je dostupno) kada je došlo do promjene.
- Proces prijavljivanja pogrešaka unutar članaka je jednostavan za razumijevanje navođenjem adrese e-pošte i obrasca za kontaktiranje na početku svakog članka.
Kad god se pogreške ne mogu ispraviti unutar sadržaja članka, ispravci se jasno prikazuju u zadnjem odlomku sadržaja vijesti. Umjesto da potpuno uklonimo sadržaj koji sadrži pogrešku, dajemo pojašnjenje i priznavanje naših pogrešaka kako bismo očuvali transparentnost.